疫情以来大量退订堆积，银行、合作商等各方面原因退款可能需要20天以上，携程客服95010繁忙较难打进……
春节假期非工作日，以前退款通常需要7个工作日左右退回付款账户，特殊时期可能出现延迟，需要耐心等待，携程平台比较靠谱不必担心。
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3 个回答
按照以前惯例，退票款一般是7个工作日（春节假期、周末不是工作日）到你购票的账户（原路退因），现在情况特殊，前段时间处于春节假期，且现在又是在疫情期间，退票的多，客服电话也是特别难打。携程网、航空公司、银行等的处理速度都会相对慢一些，所以可能等待时间会长些。不过，我个人还是较为信任携程网的，以前遇到问题时，都处理得还是不错的。
建议联系航空公司客服，确认是否已经退票。如果已经退票，耐心等待即可。特殊时期，退款慢。
