最佳答案
2020-01-26 05:23
中国民航局关于机票改签的规定:如果在购票后要求改变航班、日期、舱位等级等,属于自愿变更。自愿变更有一定限制,折扣票有不同的限制条件,甚至不允许变更。
3折以下机票不改签、不退票。4折-9折按规定收取相应手续费。全价票或头等舱可以随意改签,改签的班次有余票就可以。如果是航空公司的原因导致的需要改签,则没有任何限制。另外有些航空公司还对起飞2小时之前、之后,飞机起飞之后改签也有相应的规定。
如果购买了特价客票,需要仔细了解航空公司的限制条件(不得退票、不得更改、不得签转等),以免造成不必要的损失。
航空公司普遍采用收益管理系统进行机票销售管理,会发生旅客购票时价格随时变化的情况,此属正常现象。
扩展资料:
如果在客票有效期内要求退票,凭有效身份证件,按航空公司的规定即可办理。电子客票凭行程单办理退票手续,如果未曾打印行程单,可凭有效身份证件办理退票手续。
如果在航班经停地自动终止旅行,则该航班未使用航段的票款不退。
如果因病要求退票,需提供医疗单位证明,始发地退还全部票款,经停地退还未使用航段的全部票款,不收取手续费。
患病旅客的陪伴人员要求退票,不收取手续费。
票款只能退给客票上列明的旅客本人。如委托他人办理,须提供旅客本人和受委托人的有效身份证件。如持折扣客票,退票按航空公司的有关规定办理。
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