订的29日太原南到成都东的D1905次车，现在网上退票却找不到订单，打人工一直打不通。此票如何退？？- 51成都游

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5 个回答

nmgXS 2020-01-25 13:06

还得登陆后找到该订单（可让别人帮你操作），点击退票，即可免费退票。非工作日且退订业务较多，不容易联系客服。实在不行，就到车站取票，然后在窗口办理退票，近期都是免费的。这种比较麻烦，而且去车站务必戴口罩。希望帮到你，有用请点“采纳”

fcy911 2020-01-25 13:08

如果是携程订的，可以登陆你的账号，在“我的订单”中查询。

山在穷游 2020-01-25 13:34

我的，我的全部订单，如果找不到进行筛选，选择火车票如果还没有的话，可以去12306上面看一下，因为在携程买票，多数都是绑定了12306的如果有问题可以留言追问，如果有用请点绿色的采纳，新年快乐

Crystal2650 2020-01-26 13:19

baby娜小妞 2020-01-26 19:36

最近网站客服太忙。如果迫不得已也可以采取最原始的方法——直接拿着身份证去火车站退票。