你好，退票在携程网操作就可以，退款会在7个工作日内返回你的原支付账户，不需要你自己取火车站了。
如果能帮到你，请点击绿色的‘采纳’，谢谢。
9 个回答
网络订票没取纸质票，可以在网络平台退票，然后收取好像是5%手续费，
取了纸质票，就得去火车站退票窗口持身份证退票，收取手续费。
如果没有取票，直接在网上办理退票。如果取了票，就去火车站窗口办理
网上退票成功后，不用在去火车站站了。
在12306.cn网站购票后，请按以下方式办理退票：
（1）没有换取纸质车票且不晚于开车前25分钟的，可以在12306.cn网站办理。
（2）已经换取纸质车票或者在开车前25分钟之内的，请携带购票时所使用的乘车人有效身份证件原件到车站售票窗口办理；居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的，请提供订单号码（E开头+1位字母+8位数字）。
（3）使用居民身份证购票且持居民身份证办理进站检票后，未乘车即出站的，请经车站确认后按规定办理。
（4）因伤、病或者承运人责任中途下车的，请凭列车长出具的客运记录和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件在下车站按规定办理。
如果是网上购票，直接退款原路返回，不用去火车站办理。
网络订票，网上退票即可。费用原路返回。要是已经取了纸质车票，或者是车站窗口买的票，就需要去车站现场退票。
没有实体票（报销凭证）的，在网上办理即可。有实体票（报销凭证）的，需要去火车站交回实体票（报销凭证）才能办理退票。
在网上操作退票，不需要去火车站办理其他手续了，票款是原路返回的
