你好，请问一下我定了元月25号至31号陕西榆林至三亚的行程八个人现在要求敢消行程，退机票酒店怎么办理
其它 6 个回答
目前只有进出武汉的飞机，火车，汽车是可以免费取消的，其他地区如果要退订的话，是会有手续费的。手续费要联系客服了，不同行程的违约金也不同的。
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火车票：24日0:00起全国火车票可以全额退票。
机票：目前除了武汉进出及疑似病例，航空公司并未公布其它地区无损退票，查看机票的退改签说明了解损失。携程首页～我的～全部订单～机票订单～取消订单。
酒店：目前仅保障武汉地区退订无损，建议登录会员账户，打开所订酒店详情页面，左下角在线或致电与酒店协商，尽量减少损失。
旅游产品：目前仅保障武汉地区退订无损，旅游产品建议查看合同的违约条款，与预订平台或旅行社协商尽量减少损失，疫情处在爬升期或可再观望一下。
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铁路航空部门已经宣布，从1月24日起全国火车票、机票的退票手续费全免。
随着新型肺炎疫情的变化，还会有新的防控措施出台~
建议持续关注。
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如果在携程上定的，找客服办理，现在是非常时期，从订单入口就能看到客服。
找携程客服，现在可以免费取消
不是可以全额退票吗，为啥携程网还只能退20%, 客服也打不进去
