我购买普者黑到昆明的动车票,为什么总是退款?为什么总是说未实名认证?我已通过实名认证的了。

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企鹅宝贝2017
“身份证待核验”,是指旅客网上注册的身份信息(或添加的常用联系人信息)没有经过线下铁路售票系统的校验,无法在互联网上购买火车票。旅客需要本人或请他人到火车站或代售点办理核验。 自2014年3月1日起,中国铁路客户服务中心网站已经开始对互联网注册用户进行身份信息核验。若系统显示“待核验”,表示注册用户、常用联系人(乘车人)的身份证信息未经核验,购票人需持二代居民身份证原件到车站售票窗口或铁路客票代售点办理核验。而此前曾通过12306网站购买过火车票的乘客,将不再需要现场身份证核验。 望采纳!
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  • 提出于 2018-07-11 11:29

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