我在携程购买的重庆去昆明的火车，但是是临时订单，查不到取消订单的地方，应该怎么退票- 51成都游

默认排序时间排序

5 个回答

冷酷逍遥 2017-07-19 23:36

如果联系不上客服，只能去火车站取票后再去人工窗口退票

恬恬妈妈 2017-07-20 00:58

一般这种临时订单都会要求留下手机号码，可以使用“手机号查订单“。在网页右上角“我的携程”的下拉菜单中。

M16xxxx600 2017-07-20 01:46

去重庆站窗口可以退票！

嘟嘟鱼82 2017-07-20 02:26

打电话怎么能打不通呢到下面网址投诉解决，让他们给你打电话就行了。欢迎点一下绿色的“采纳为最佳答案”，谢了 http://services.ctrip.com/complaints/complaints/ComplaintList/ComplaintList.aspx

当地向导巴蜀真龙私人定制游 2017-07-21 14:13

昆明欢迎你，谢谢你在携程上购买火车票，打开你携程app，找到我的订单，然后点击退票或者是改签就ok了。谢谢你的采纳，如还不知道，请点击我头像详细咨询。