你好!
这个问题,要看是谁赠送你免费接机的?你预定的是机酒套餐,还是说订酒店和订机票分别预定(若是分别定,那么是订酒店时赠送的呢,还是你预定机票时赠送的?)
然后呢,根据上述的赠送的订单页面,上面有详细解释。包括:预约方式,预约时间,预约电话,等等。
其中,酒店赠送的,有一些是特殊一点,是在页面中有个“礼”字,你把鼠标放上,就显示了预约具体事项。
上述回答,有点笼统,不知能否帮到你。或者也请你把细节再多说一点,我再有针对性的回答。另外一个办法就是:可直接拨打携程客服10106666,报出你的订单号,向他们咨询一下。他们应该也会帮你看看。