不是所有机票可退改的（购票时有退改签说明），28日前购买的机票免费退票，28日及之后购票按所购机票的退改签约定执行……
【机票】在订单页点击“我要退票”并按提示操作即可。
携程已按航司规则将（全部）境内和（部分）境外航线的退票费紧急配置为“0”，用户可自助完成全款退票。如符合相关政策，建议您进行“改签-退订”流程，可以更加高效。
帮到您，请点绿色采纳！
7 个回答
1.首先我们来认识一下哪些机票是不能退的；
按国内各家航空公司客规，对于特价机票的认定标准都是差不多的；即4折以下机票含4折、3.8折、3.5折、3折、2折等均属于特价机票范畴。（有时候4.5折也算特价票，具体情况请参照航空公司最新客规）。
2.一般情况，购票网站上，在旅客购买机票时会有提示。实体售票处的行程单上也有这种提示。如果没有行程单售票处也有义务告知旅客。
3.遇到这种情况怎么办？如果因为个人原因无法成行了，而且不巧也刚好买的是这种特价机票，那么联系购买点或者购票网站申请退票。（说明：一般机票旅客不能成行的可以改期，也可以废票。但这种特价机票只能申请退。）让购票处给你退基建和燃油费。
4.为什么不能退票款只退基建燃油？事实上和我们买其它商品是一个道理，一般你买的特价商品都退不了。目前航空公司一般都规定特价机票的不退、不换、不签转的使用条件。并在网站告知栏里有告示，如果消费者仍然决定购买该机票，即说明你已同意了该航空公司的合同，因此双方构成合同关系。所以人家不退你也不算违约。
5.避免再次发生这种情况，特价机票在机票行程单上都会注明是不退，不改不签的。如果你购买的是特价机票，最好确定你的行程是否能够成行。否则又会退不了了。在我们知道这个规则之后，我们下次预订机票时注意下就可以。
望“采纳”。
【机票】
针对1月28日前已购买机票，且乘机日期在此时限之后的民航旅客，如在航班起飞前提出退票申请，根据航空公司最新政策，消费者可在携程APP自助完成免费退订。各航空公司政策查询参见 携程机票自助退改保障
特价机票的退票处理方法不一样：
比如，有些特低价的完全不能退，有些可退50[%]，有些课退80[%],有些可以改签(但需补差价),等等。具体需要咨询购票的公司或网站。
如果属于特低价的票，不能退的，那么只好损失了。
但是可以争取把燃油附加费和机场建设费退回来。能退一部分就不错了，因为是特价的，有的都不允许退票的。
所以购买特价机票时一定要考虑好，以避免行程的改变或取消遭受的经济损失。
具体能退多少，你需要与购票公司或网站联系。打电话就可以，应该不难。
•常用公司：
1.中国国际航空公司：
G\V\U舱(50\45\40折)票价客票，收取30[%]的退票费。
3折及以下不退；
2.中国南方航空公司：
票价50折（含）-65折之间客票的退票：收取票面价20％的退票手续费。
票价40折（含）-45折之间客票的退票：收取票面价50％的退票手续费。
低于4折以下的不能退换
3.中国东方航空公司：
60折（不含）-35折（含）收取票面价50[%]退票费；
30折不得退票。
4.海南航空公司：
40折以下不得签转，不得更改。（海航婴儿票只能出中性票，如无中性票，只能到海航柜台补票。）
5.四川航空公司 ：
40折（含）-55折（含），收取票面价的10[%]作为变更手续费；如果没有原客票上列明的对应舱位；升舱补差费用作为变更费；
40折以下，不得变更。所有需收费的变更和补差，均得由川航直属售票部门办理。
6.厦门航空公司：
55折（含）以下：
航班离站时间前，扣票面价20[%]
航班离站时间后，扣票面价50[%]。
7.上海航空公司：
40折（含）至5.5折（不含）客票收取30[%]退票手续费
40折（不含）以下客票不得退票。
8.山东航空公司：
G/V/U/Z/R舱（50/45/40/35/30折）票价客票，收取30％的退票费。
9.深圳航空公司 ：
40折以下的客票，不允许退票。
望“采纳”。
国内的，28日前买的都是可以的，但是国际的，要看航空公司的规定了，因为每个航空公司 的规定都是不一样的，像西部航空都是可以免费退的
如果有问题可以追问，如果有帮助可以点一下采纳，新年快乐健康
你好，携程网购票特价机票退不了，很可能是这张机票购买时约定不允许退票，所以APP上无法操作。
如果有理由退款，你可以拨打携程客服95010找人工客服说明，然后让他帮你申请。
如果能帮到你，请点击绿色的‘采纳’，谢谢。
特价机票是不退的。
特价机票“三不准”：不准更改、不准改签、不准退票。
特价机票是一些航空公司在淡季客源不足，或者为了促销而推出的，一般都会规定特定航班，并严格限定票量。
国内各家航空公司对于特价机票退票的规定大致相似，一般将机票的折扣和退票的手续费挂钩，并规定特价机票不退票、不转签。还有很多限制条件，有效期各异，但较便宜。不同航空公司对特价机票的定义标准有所不同，有的是四折以下算特价机票，有的是五折以下算特价机票。
